Politica de retur

În calitate de consumator, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a fi nevoie să justificați decizia și fără penalități, conform OUG 34/2014.

Benzile nazale se aplică direct pe piele, motiv pentru care fiecare pachet este sigilat. Odată ce sigiliul a fost rupt, produsul nu mai poate fi returnat sau schimbat, indiferent dacă a fost folosit sau nu.

Aceasta este excepția prevăzută la art. 16 lit. e) din OUG 34/2014, care exclude de la dreptul de retragere produsele sigilate ce nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă, dacă au fost desigilate după livrare.

Vă rugăm să verificați coletul înainte de a desigila pachetul: dacă ați comandat din greșeală sau v-ați răzgândit, un pachet încă sigilat poate fi returnat fără nicio explicație.

• Pachetul este nedesigilat, cu sigiliul intact
• Produsul este în ambalajul original, nedeteriorat
• Solicitarea este trimisă în termen de 14 zile de la primire

Scrieți-ne la contact@s4oxygen.ro sau sunați la +40 726 217 723, cu numărul comenzii și intenția de retur. Vă răspundem cu adresa de expediere și pașii următori.

Vă returnăm suma plătită, inclusiv costul livrării standard, în cel mult 14 zile de la primirea produsului returnat. Rambursarea se face prin aceeași metodă folosită la plată, dacă nu convenim altfel. Costul returului este suportat de dumneavoastră.